Согласно результатам опроса, проведенного компанией iYogi, пользователи ОС Windows 7 испытывают значительные трудности на этапе установки системы. Компания iYogi занимается организацией технической поддержки. Опрос они провели среди более, чем 100 000 своих клиентов.
Большая часть респондентов (31 %) показал, что у них возникли проблемы с ОС Windows 7 уже на этапе обновления либо инсталляции платформы. Компания iYogi отмечает, что сюда также входят клиенты, столкнувшиеся с проблемой переноса данных.
Хотя указанные проблемы всегда решаются довольно легко, тем не менее они портят первое впечатление об операционной системе. Можно смело предположить, что компании Microsoft крупно повезло с этими показателями, ведь большая часть пользователей (около 95 %) покупают ПК с уже установленной на нем системой, и, как следствие, вышеописанные проблемы, связанные с переходом на Windows 7, их не затронули.
Корпорации Microsoft стоит приложить усилия, дабы сделать переход на Windows 7 безболезненным для своих пользователей. У них, к слову, есть все возможности для этого: они могли бы организовать нормальные консультации, в том числе по телефону, через электронную почту, и даже через социальную сеть Twitter. И это стоило бы сделать, ведь даже те, кому установка новой ОС причинила лишнюю головную боль, признают, что она лучше старой Windows Vista, сообщается на сайте news.ferra.ru.
На втором месте среди возникших проблем (26 % опрошенных) оказалось недовольство пользователей отсутствием в новой ОС привычных программ, таких как Windows Mail, Windows Movie Maker и Windows Photo Gallery. Взамен указанных программ Microsoft предлагает установить пакет Windows Live Essentials, содержащий Windows Live версии данных приложений.
Третье место заняла проблема с запуском интерфейса Aero (так ответили 14 % пользователей). Для решения проблемы можно обновить драйвер видеокарты либо заменить установленный в системе графический ускоритель на что-нибудь более мощное и современное.
