Корпорация «Квазар-Микро» объявляет о завершении первого этапа внедрения автоматизированной системы управления предприятием на базе Oracle E-Business Suite в ОАО «Мобильные ТелеСистемы», крупнейшм операторе сотовой связи в России и странах СНГ.ОАО «Мобильные ТелеСистемы» («МТС»), огромная, быстрорастущая территориально распределенная компания, работает на одном из наиболее конкурентных рынков — телекоммуникационном. Сегодня «МТС» обслуживает более 38,7 млн. абонентов. Лицензионный портфель компании включает большинство регионов России, Украины, Беларуси и Узбекистана — территорию, на которой проживает свыше 225 млн. человек.
Одним из основных условий сохранения эффективности компании является планомерное совершенствование системы управления, которая позволяет менеджерам всех уровней своевременно принимать верные, взаимоувязанные управленческие решения и полностью контролировать ход их исполнения. В этой связи важнейшим шагом по повышению эффективности управления стало создание в «МТС» автоматизированной системы управления предприятием. В задачи внедряемой АСУП входит информационная поддержка принятия решений на всех уровнях, поддержка бизнес-процессов, затрагивающих все аспекты работы компании, управление финансовыми потоками и отношениями с потребителями, а также разработкой и внедрением новых услуг.
Основным исполнителем проекта стала корпорация «Квазар-Микро». Бизнес- и IT-консультанты корпорации провели всестороннее обследование предприятий ОАО «МТС». Результаты этой работы легли в основу оптимальной информационной архитектуры решения, повлияли на выбор системы управления предприятием, использовались в процессе создания и внедрения организационно-технического решения в компании «МТС».
Решение базируется на одной из наиболее совершенных интегрированных систем управления предприятием (ИСУП) — Oracle E-Business Suite. Эта полнофункциональная ИСУП поддерживает все бизнес-процессы современного оператора связи: от комплектации узлов сети до управления отношениями с клиентами.
ИСУП Oracle E-Business Suite обладает по крайней мере двумя важными особенностями. Во-первых, приложения, отвечающие за отдельные аспекты работы предприятия (финансовый, кадровый и т. д.) тесно связаны друг с другом бизнес-процессами, логика которых обобщает мировой опыт наиболее успешных телекоммуникационных компаний (Best Practice). Таким образом, Oracle E-Business Suite аккумулирует достижения тысяч предприятий и делает их доступными для компании-заказчика. Во-вторых, все приложения используют унифицированную информационную архитектуру и единую логическую структуру данных. Это повышает доступность информации и упрощает поддержку ее логической целостности. Существенно и то, что для управления этими данными используется СУБД Oracle, получившая широкое распространение во всем мире благодаря высокой надежности, эффективности, масштабируемости и защищенности. Такое сочетание функциональных, структурных и технологических характеристик значительно сокращает срок окупаемости инвестиций и снижает общую стоимость владения ИСУП.
На первом этапе проекта в компании «МТС» были внедрены функции управления казначейскими операциями и договорами о снабжении, а также функции учета кредиторских операций. Эта работа заняла менее полугода — показатель очень хороший, особенно если учесть, что в эксплуатации находится более 800 рабочих мест.
В настоящее время внедряются подсистемы управления кадровым учетом, снабжением и складами, основными средствами, расчет заработной платы. В дальнейшем предполагается расширение проекта с целью автоматизации управления инвестиционной деятельностью, финансами, кадрами, ремонтом и обслуживанием оборудования, другими ресурсами.
Подчеркнем, что уже первый этап проекта дал ощутимый управленческий эффект. Использование системы централизованных справочников значительно упростило совместную работу различных департаментов «МТС». При этом были учтены интересы участвующих во внедрении департаментов, создан задел для планомерного наращивания функциональности системы.
Консолидация данных об остатках на банковских счетах позволила составлять платежные календари и получать исходные данные для различных видов управленческой отчетности. Создание централизованного казначейства и возможность выполнения всех расчетов в едином корпоративном центре обеспечили многоуровневый контроль и утверждение платежных документов, прогнозирование и управление денежными потоками в режиме реального времени. О повышении эффективности управления финансами свидетельствует тот факт, что теперь в ОАО «МТС» до 90% всех операций по консолидации данных и взаиморасчетам между подразделениями выполняется автоматически.
В значительной степени усовершенствовано управление договорной деятельностью компании. Создание единого хранилища договоров, введение практики соответствия платежей заключенным договорам и обязательного контроля выполнения обязательств по договору, — все это стабилизировало график платежей, устранило непроизводительные расходы и в итоге привело к существенной экономии денежных средств.
В рамках проекта консультанты «Квазар-Микро» разработали модели операционного уровня, отображающие стандартные шаги бизнес-процессов на уровень операций ОАО «МТС». Это позволило систематизировать бизнес-процессы внутри компании, внедрить кроссфункциональные бизнес-процессы и, как следствие, децентрализовать процесс обработки документов.
