Исследование медиа-агентства Daryl Willcox Publishing продемонстрировало, что 60% компаний малого и среднего бизнеса применяют директ-мейл для распространения информации о своих услугах, что делает этот канал самым популярным в этом отношении.
Как сообщает сайт Dmdays.com.ua, исследование называлось «Как продвигают себя малые и средние предприятия?». Оно показало, что компании среднего и малого бизнеса охватывают социальные медиа, которые используются вместе с традиционными маркетинговыми средствами. 25% малых предприятий Великобритании обращаются к социальным медиа с целью общения с потребителями. Для этого используются платформы вроде Twitter, Facebook, и интернет-форумов. Около ¾ компаний отметили что они используют Сеть для общения с потенциальными и существующими клиентами, а свыше половины оплачивают email-маркетинг и SEO.
Также исследование показало, что 25% компаний еженедельно общаются с клиентами, информируя их о новых услугах и предложениях, 23% опрошенных контактируют с клиентами ежемесячно, а еще 25% – раз в несколько месяцев. Свыше 57% согласились, что предоставление клиентам информации о продуктах, услугах и изменениях крайне важно.
Хотя директ-мейл по-прежнему остается самым популярным каналом для рекламы, 43% респондентов указали, что также использовали услуги по распространению своих пресс-релизов, 35% давали объявления в газетах, а 40% размещали рекламу в журналах. «Проведенное исследование продемонстрировало, что средние и малые компания очень изобретательны, когда речь идет о маркетинговых техниках, – рассказывает основатель Daryl Willcox Publishing Дэрил Уилкокс. – Многие из них используют социальные медиа, которые комбинируют с традиционными средствами маркетинга. Компании на себе ощущают важность постоянного интернет-присутствия».
В исследовании участвовали 285 компаний из 80 отраслей, включая здоровье и фитнес, автомобильную промышленность, строительство и финансы.
