IBM объявила о создании новой бизнес-единицы, которая будет специализироваться на услугах выдачи ипотечных кредитов.
Услуги компании IBM Lender Business Process Services (LBPS), дочернего предприятия корпорации IBM, находящегося в ее полной собственности, позволят кредитным учреждениям перейти от фиксированных затрат, обычно связанных с операциями кредитования, к переменной структуре издержек, чтобы получить возможность уделять больше внимания персональному обслуживанию и поддержке своих клиентов.
Эта новая бизнес-единица будет предлагать полный спектр услуг в области кредитования, включая регистрацию заявок на получение кредита, их утверждение, обработку, управление взаимодействием с поставщиками, подготовку документов и заключение договоров о предоставлении кредита.
Крупным кредиторам LBPS будет предоставлять возможность значительно более экономичного использования передовых технологий и процессов. Другие клиенты, в особенности средние и небольшие учреждения сферы кредитования, смогут получить превосходные возможности, которые в противном случае были бы слишком дорогими в разработке и сопровождении. Кроме того, LBPS предоставит новым участникам рынка кредитования возможность уделять больше внимания своим торговым маркам, продуктам, бизнес-правилам и качеству обслуживания клиентов, одновременно получая выгоды от масштабов деятельности LBPS и компетентности ее экспертов в области процессов кредитования.
Предлагая автоматизированные решения на базе открытых стандартов и сервис-ориентированной архитектуры (SOA), новая компания будет помогать американским кредиторам повышать эффективность внутренних операций, работая в отрасли, характеризующейся высоким уровнем цикличности.
