Впровадження інновацій у бізнес-портфоліо для максимізації потенціалу ключових напрямків діяльності, а також просування B2B, платформних та нових підприємств
LG Electronics (LG) стрімко перетворюється на «компанію рішень для розумного життя», використовуючи десятиліття досвіду взаємодії з клієнтами, виробничі ноу-хау та технологічну майстерність, здобуті в ролі лідера у сфері побутової техніки. У межах своєї середньо- та довгострокової стратегії «Бачення майбутнього 2030» LG прагне до постійних трансформацій і зростання.
21 серпня компанія провела інвестиційний форум в LG Sciencepark (Науковий парк LG) у Сеулі, зібравши разом національних і міжнародних інвесторів та аналітиків. Під час заходу генеральний директор LG Вільям Чо розповів про прогрес компанії та її стратегічний розвиток з моменту проголошення стратегії «Бачення майбутнього 2030» минулого року, підкресливши ключові досягнення. Форум також транслювався у прямому ефірі на YouTube-каналі LG.
На заході, крім генерального директора Вільяма Чо, були присутні фінансовий директор Кім Чан-тхе, директор зі стратегії Лі Сам-су й інші керівники, відповідальні за ключові напрямки діяльності, як-от опалення, вентиляція та кондиціонування повітря (HVAC), контент і послуги на базі webOS і бізнес-модель за підпискою. Метою заходу було поділитися досягненнями та планами середньо- й довгострокової стратегії LG напряму з ринком, забезпечуючи в такий спосіб прозорість діяльності компанії.
Після оголошення «Бачення майбутнього 2030» та зборів акціонерів LG продовжує взаємодію з ринком та зацікавленими сторонами через пряме спілкування генерального директора й керівників ключових бізнес-напрямків, що було продемонстровано на інвестиційному форумі.
У межах плану «Бачення майбутнього 2030» LG прагне стати «компанією рішень для розумного життя», поєднуючи та покращуючи досвід клієнтів у різних сферах, зокрема в житлових будинках, комерційних приміщеннях, мобільності та на віртуальних платформах. Щоб цього досягти, компанія планує прискорити трансформацію свого бізнес-портфоліо в таке, що є більш орієнтованим на майбутнє. Мета полягає в тому, щоб виконати завдання «Потрійної сімки»: досягнення середнього темпу зростання в 7 відсотків, операційного прибутку в 7 відсотків та коефіцієнта вартості підприємства EBITDA (EV/EBITDA) на рівні 7 (семи).
На заході LG поділилася своїми проміжними фінансовими досягненнями в межах «Бачення майбутнього 2030», зокрема 8-відсотковим зростанням доходів, 6-відсотковим операційним прибутком та чотирикратним збільшенням коефіцієнта EV/EBITDA порівняно з попереднім роком, на основі показників бізнесу за першу половину цього року (за винятком LG Innotek).
«Протягом минулого року ми поступово закладали основу для досягнення нашого бачення майбутнього, і ми пишаємося створенням “структурних змін” та “сталих результатів” у різних сферах», — сказав генеральний директор Чо. — «Ми продовжуватимемо йти до своїх цілей із твердою впевненістю та відповідальністю».
Чотири стратегічні напрямки для інновацій у бізнес-портфоліо
Генеральний директор Чо детально розповів про підхід LG до інновацій у бізнес-портфоліо, що зосереджений на чотирьох ключових напрямах: максимізації повного потенціалу наявних ключових бізнесів, розширенні платформних моделей послуг, прискоренні зростання B2B та сприянні розвитку нових сфер діяльності.
Перший напрямок — максимізація повного потенціалу поточних бізнесів передбачає стратегію подолання обмежень основних розвинутих бізнесів компанії, наприклад виробництва побутової техніки та телевізорів. Це містить інтеграцію послуг за підпискою у пропозиції побутової техніки, а також розширення прямих каналів продажу (D2C) з наданням клієнтам більшого вибору та покращенням їхнього досвіду.
Генеральний директор Чо пояснив, що ці зусилля забезпечують стабільне зростання й отримання прибутку в бізнесах, які є основними джерелами доходів для компанії. Попри спад на ринку побутової техніки в Кореї у двозначних цифрах, продажі побутової техніки LG на внутрішньому ринку зростають, що пов’язано з появою нового попиту завдяки послугам за підпискою. Крім того, за останні три роки продажі побутової техніки за кордоном зросли більше ніж у 1,5 раза швидше, ніж в середньому по ринку, завдяки розширенню асортименту продуктів та цінових ліній, а також продажам D2C.
Другий напрямок — розширення платформних моделей послуг спрямоване на використання сотень мільйонів проданих по всьому світу продуктів LG як платформи для отримання доходу від контенту, реклами та послуг. Яскравим прикладом є бізнес LG Home Entertainment Company в галузі виробництва телевізорів, який має на меті прискорити розвиток рекламного й контентного бізнесу на базі webOS задля перетворення компанії на потужну медіа- та розважальну платформу. З 2018-го щорічний темп зростання рекламного та контентного бізнесу на платформі webOS досяг 64 відсотків.
Що стосується прискорення зростання бізнесів B2B, LG досягає значних результатів у таких сферах, як компоненти для транспортних засобів, HVAC та розумні фабрики. Ці досягнення тісно пов’язані з точками інфлексії ринку, як-от цифровізацією й електрифікацією. LG прагне збільшити частку B2B у своєму загальному доході до 45 відсотків до 2030 року. Частка B2B, яка становила 27 відсотків у 2021-му, вже зросла до 35 відсотків у першій половині цього року.
Бізнес LG з виробництва компонентів транспортних засобів забезпечив замовлення на понад 100 трильйонів KRW (74 мільярди USD). При цьому продажі високовартісних продуктів, як-от цифрових кокпітів, швидко зростають. Аби забезпечити подальший розвиток, компанія також розширює свої виробничі потужності по всьому світу. У секторі HVAC LG займає провідні позиції на ринку високоефективних технологій завдяки своїм передовим інверторним та тепловим насосам і активно орієнтується на ринок охолоджувальних систем для центрів обробки даних зі штучним інтелектом, де спостерігається стрімке зростання попиту. LG також планує розширити свій бізнес розумних фабрик, у тих галузях, де зростає потреба в автоматизації виробництва, зокрема виробництві напівпровідників, фармацевтиці, біотехнологіях та харчовій промисловості.
Компанія продовжує інвестувати в нові перспективні напрями діяльності, які слугуватимуть основою для майбутнього зростання. У секторі комерційної робототехніки LG зосереджується на рішеннях, керованих штучним інтелектом та програмним забезпеченням. Компанія також співпрацює з провідними світовими партнерами у напрямку заряджання електромобілів із метою використання нових бізнес-можливостей.
Інновації в портфоліо приводять до появи нових компаній-єдинорогів
LG також підкреслила успіхи та потенціал розвитку ключових бізнесів, що стали основними рушійними силами майбутнього зростання компанії, продемонструвавши значні результати інновацій свого портфоліо.
«Натхнені терміном “єдиноріг”, який використовується для опису підприємств, оцінених на ринку в понад 1 трильйон KRW (740 мільйонів USD), ми називаємо нові бізнес-моделі, що генерують річний дохід у понад 1 трильйон KRW (740 мільйонів USD), “бізнесами-єдинорогами”», — сказав генеральний директор Чо. — «Наш сервіс підписки на побутову техніку перевищив 1 трильйон KRW (740 мільйонів USD) річного доходу минулого року, забезпечивши собі статус “бізнесу-єдинорога”. Крім того, кілька нових компаній, які, згідно з нашими очікуваннями, стануть наступними “єдинорогами” в найближчому майбутньому, також прискорюють своє зростання».
Сервіс підписки на побутову техніку отримав статус «єдинорога»
LG ініціює кардинальні зміни в бізнесі з виробництва побутової техніки, поєднуючи послуги з побутовою технікою за допомогою підписки. На відміну від традиційних моделей, що орієнтовані на продукт та забезпечують одноразові продажі, підписка підтримує постійні відносини з клієнтами, пропонуючи оптимізовані послуги з догляду після купівлі, тим самим генеруючи постійний дохід.
Минулого року сервіс підписки забезпечив 1,134 трильйона KRW (приблизно 840 мільйонів USD) річного доходу, що на 33 відсотки більше, ніж у попередньому році, забезпечивши собі статус «бізнесу-єдинорога». Це зростання прискорюється, і очікується, що цього року дохід збільшиться майже на 60 відсотків і перевищить 1,8 трильйона KRW (1,3 мільярда USD).
Швидке зростання бізнесу LG з продажів побутової техніки за підпискою зумовлене його здатністю задовольняти різноманітні потреби клієнтів. Вони можуть знизити початкові витрати на купівлю та підтримувати свої прилади в найкращому стані завдяки безкоштовним експертним послугам з догляду протягом бажаного періоду, наданим на час дії підписки. Відгуки клієнтів підкреслюють високу цінність бізнесу за підпискою, частка якого у продажах побутової техніки LG на внутрішньому ринку зросла з 15 відсотків минулого року до понад 20 відсотків цього року.
Бізнес з реклами та контенту на базі webOS — потенційний наступний «єдиноріг»
Бізнес LG з реклами та контенту на базі webOS використовує мільйони пристроїв по всьому світу як платформу для генерування додаткових потоків доходу. Очікується, що цього року дохід перевищить 1 трильйон KRW (740 мільйонів USD), що в чотири рази більше, ніж у 2021-му. Для підтримки такого стрімкого зростання LG зосереджується на розширенні клієнтської бази, диверсифікації моделей доходу та зміцненні бізнес-можливостей.
У платформних моделях кількість пристроїв, що використовують платформу, зумовлює масштаб бізнесу. За останнє десятиліття LG продала приблизно 220 мільйонів смарттелевізорів. Крім того, LG ліцензує свою webOS-платформу стороннім компаніям, які не мають власних операційних систем. Так бренди, які не належать LG, продали понад 10 мільйонів телевізорів із webOS. Ця платформа також розширюється за межі телевізорів і містить автомобільні інформаційно-розважальні системи та розумну побутову техніку. У такий спосіб компанія забезпечила собі клієнтів для своїх автомобільних інформаційно-розважальних систем серед провідних світових OEM-виробників.
LG пропонує різноманітний контент через webOS, використовуючи моделі, що генерують дохід на основі реклами та послуг. Яскравим прикладом є LG Channels, безкоштовний стримінговий сервіс із підтримкою реклами, що пропонує понад 3800 каналів у 29 країнах. LG планує диверсифікувати свої послуги в напрямках із високим зростанням, як-от іграх, персоналізованих купівлях та системі «транзакційне відео на замовлення» (TVOD).
Для зміцнення можливостей своєї платформи webOS LG планує інвестувати більше ніж 1 трильйон KRW (740 мільйонів USD) до 2027 року. Вона продовжуватиме співпрацю з понад 4000 глобальних контент-партнерів та розширюватиме персоналізовані рекламні рішення через свою дочірню компанію з аналітики даних Alphonso.
Бізнес з виробництва чилерів націлений на ринок охолодження центрів обробки даних на базі ШІ та готовий здобути статус«єдинорога» за три роки
Бізнес LG у сфері HVAC пропонує широкий асортимент: від кондиціонерів для житлових приміщень до комерційних систем для великих будівель, шкіл, державних установ та промислових об’єктів. Це один з основних бізнесів LG із найшвидшими темпами зростання, що підтримується такими ринковими тенденціями, як декарбонізація й електрифікація.
Бізнес з виготовлення чилерів, що надає рішення для охолодження великих будівель, знайшов нові можливості у зв’язку зі зростанням попиту на центри обробки даних серед глобальних технологічних гігантів на тлі ШІ-буму. За останні три роки діяльність LG з продажів охолоджувальних установок досяг середньорічного темпу зростання в понад 15 відсотків, при цьому продажі за кордоном зросли більше ніж удвічі за той самий період.
Компанія планує використати свій багатий досвід у постачанні чилерів для електростанцій, центрів обробки даних та інших об’єктів, а також свої основні високоефективні технології для активного просування на ринок охолодження дата-центрів. Крім того, LG готується комерціалізувати нові рішення, як-от занурювальне рідинне охолодження, що набирає популярність на ринку.
«До 2030 року 50 відсотків загальних продажів та 75 відсотків операційного прибутку будуть надходити від B2B, платформних та нових бізнесів» Для досягнення своїх середньо- та довгострокових цілей, визначених у «Баченні майбутнього 2030», LG постійно стимулюватиме інновації у своєму бізнес-портфоліо. Компанія прагне забезпечити 50 відсотків загальних продажів та 75 відсотків операційного прибутку від трьох ключових напрямків: розширення платформних послуг, прискорення зростання B2B та розвитку нових бізнесів.
«Ці цілі швидко стають реальністю», — сказав генеральний директор Чо. — «Ми працюватимемо над тим, щоб нова ціннісна пропозиція LG була визнана всіма зацікавленими сторонами, що забезпечить стале зростання та прибутковість у довгостроковій перспективі».
* Суми в корейських вонах (KRW) переведені в долари США (USD) за середнім курсом за шестимісячний період 2024 року — 1349,55 KRW за 1 USD.
