По состоянию на 1 января 2008 года количество абонентов сети компании «Киевстар» составило 23,604 млн. человек.
Контрактные и корпоративные – 1,241 млн., Препейд «Киевстар» – 12,377 млн., DJUICE – 9,196 млн., Мобилыч – 0,790 млн.
При подсчетах абонентской базы компания «Киевстар» использует методологию, принятую во всех компаниях международной телекоммуникационной группы Telenor Group, работающих в 14 странах мира. Согласно этой методологии, активными абонентами считаются все контрактные абоненты, с которыми заключены действующие договоры, а также абоненты предоплаченных сервисов, которые на протяжении последних трёх месяцев совершили хотя бы один звонок (входящий или исходящий), или отослали хотя бы одно текстовое сообщение, или пополнили свой счет. Если же pre-paid-абонент не совершил ни одного из этих действий на протяжении трех месяцев, он не учитывается при подсчете количества активных абонентов компании «Киевстар».
