Компания Cisco® вывела на рынок свой “виртуальный офис” (Cisco Virtual Office, CVO). Это решение отличается высоким уровнем безопасности и позволяет компаниям «расширяться» и повышать производительность труда за счет доставки корпоративных офисных услуг сотрудникам, которые часто работают в удаленном режиме, в том числе в отделениях компании и дома.
Решение Cisco Virtual Office соответствует тенденции, набирающей силу в крупном и среднем бизнесе: коллективы все чаще становятся “распределенными” и нуждаются в доступе к корпоративным приложениям и услугам за пределами предприятия. CVO включает в себя технологии маршрутизации, коммутации, безопасности, беспроводной связи, IP-телефонии, управления правилами (политиками). Это офисное решение управляется из центральной точки, обеспечивая передачу видео, голоса и данных, а также доставку беспроводных услуг с высоким уровнем безопасности.
Решение получилось достаточно гибким, позволяя сотрудникам работать в самых разных местах и пользоваться теми же технологиями и услугами, что и в корпоративном офисе. Такое “расширение” коллективной офисной среды включает доступ к голосу и видео с помощью IP-коммуникаций, надежно защищенных безопасной сетевой средой.
Виртуальный офис Cisco появился как нельзя кстати: в условиях постоянно растущих цен на нефтепродукты и электроэнергию компании ищут новые гибкие и экономичные методы работы, а CVO предоставляет им хорошо защищенную среду для групповой работы в широко распределенном коллективе (http://www.internetinnovation.org/Portals/0/Documents/Final_Green_Benefits.pdf).
Гибкость помогает непрерывно вести бизнес даже в крайне неблагоприятных погодных и климатических условиях и экономить на аренде офисных помещений, которые становятся просто ненужными. Более того, удаленные сотрудники повышают производительность труда за счет использования тех же технологий связи и групповой работы, что и в штаб-квартире компании.
Одна из наиболее привлекательных характеристик нового решения – “zero-touch setup” (полностью автоматизированная настройка), снимающая ответственность за установку и настройку сетевых систем с сотрудников, не имеющих знаний и навыков для подобных работ. Автоматическая установка и настройка позволит компаниям распределять своих сотрудников по тысячам рабочих мест, будучи в полной уверенности в том, что они ничего не испортят и не потребуют услуг технической поддержки.
Решение Cisco Virtual Office состоит из следующих компонентов:
Удаленная площадка
• Автоматическая установка и настройка новых маршрутизаторов Cisco 881w ISR и IP-телефонов Cisco 7970G с цветным экраном означает, что как только устройство Cisco 881w ISR подключается к Интернету, оно “звонит домой” и автоматически загружает заранее определенную конфигурацию, которая синхронизируется с корпоративной штаб-квартирой. В результате сотрудники получают эффективную автоматическую доставку деловых приложений и услуг для групповой работы. К примеру, для поддержки мобильного интеллектуального роуминга в качестве опции может быть предоставлен беспроводной канал WLAN.
Площадка в штаб-квартире
• Маршрутизатор Cisco 7200 выполняет роль конвергентной платформы для виртуальных частных сетей, поддерживая простые в управлении услуги шифрования и безопасности. Он использует технологию Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint Virtual Private Networking – динамическая многоточечная виртуальная частная сеть), которая защищает обмен данными между двумя точками без использования ресурсов головного офиса. В результате повышается производительность сети и скорость доставки данных, а также разгружаются каналы связи со штаб-квартирой компании. Эта инфраструктура поддерживает протоколы SSL и L2TP в каналах IPsec VPN и служит единой точкой конвергенции множества разнородных технологий доступа, включая и те, которыми пользуются мобильные владельцы лэптопов и КПК.
• Серверы управления правилами высокого уровня (политиками), идентификацией и конфигурацией, включая Cisco Configuration Engine для доставки изображений на 10.000 маршрутизаторов Cisco ISR; Cisco Security Manager для управления правилами безопасности; сервер для безопасного контроля доступа Cisco ACS, который контролирует правила доступа и помогает компании удовлетворять законодательные и нормативные требования – эта централизованная архитектура управления позволяет контролировать все услуги, доставляемые решением Cisco Virtual Office, включая услуги безопасности, мобильности, групповой работы и унифицированных коммуникаций.
Услуги
• Cisco и ее авторизованные партнеры оказывают услуги планирования, проектирования и внедрения решений Cisco Virtual Office. Эти услуги включают инсталляцию и интеграцию систем на конечной площадке, консалтинг по вопросам автоматизации внедрения и управления в удаленных точках, а также текущую оперативную поддержку. Все это помогает заказчикам сокращать эксплуатационные расходы и непрерывно использовать, настраивать и развивать компоненты виртуального офиса Cisco, чтобы удовлетворять требования заказчиков в области бизнеса и безопасности.
“Cisco Virtual Office расширяет возможности безопасной мобильной работы и предоставляет необходимые ресурсы для удаленного сотрудничества в любом месте и в любое время, – говорит Мари Хаттар (Marie Hattar), вице-президент Cisco по сетевым системам и решениям для безопасности. – Виртуальный офис Cisco усиливает преимущества удаленной работы, предоставляя мобильным и удаленным сотрудникам все офисные технологии и услуги корпоративного класса в хорошо защищенной среде. Это решение повышает гибкость бизнеса, а в некоторых случаях помогает защищать окружающую среду за счет отказа от командировок и переездов. Кроме того, оно сокращает расходы на содержание корпоративных офисов”.
По мнению Мари Хаттар, по мере увеличения числа распределенных сотрудников и появления все новых способов и устройств доступа к корпоративным сетям и информации из самых разных мест, компаниям требуется все более гибкая информационно-технологическая инфраструктура, защищающая удаленных сотрудников так же надежно, как и тех, кто работает в корпоративных офисах. Функции безопасности, которыми обладает решение Cisco, позволяют предприятию устанавливать хорошо защищенную мобильную связь, развивать групповую работу и внедрять распределенные модели организации труда, которые на практике оказываются более эффективными, чем модели, целиком полагающиеся на централизованную офисную работу.
DONG Energy, ведущая датская энергетическая компания, генерирует, доставляет и продает электроэнергию и сопутствующие продукты и услуги. Она одной из первых в энергетической отрасли решила вывести сотрудников из стен привычных офисов. Руководство DONG Energy понимает значение безопасного доступа сотрудников к приложениям и услугам корпоративного класса в любом месте и в любое время. С помощью системного интегратора NetDesign компания DONG Energy предоставила услуги Cisco Virtual Office более чем 3.200 своих сотрудников (всего в компании работает 5.300 человек). “Реализация решения Cisco Virtual Office в нашей компании – это решение четвертого поколения для удаленных сотрудников. Тем самым мы вновь показали, насколько серьезно мы стремимся предоставить каждому сотруднику непрерывный доступ к сетевым ресурсам, которые увеличивают производительность труда и помогают установить оптимальное соотношение между работой и личной жизнью, – отметил главный ИТ-директор DONG Energy Михаэл Мосгаард (Michael Moesgaard). – Виртуальный офис Cisco предоставил нашим сотрудникам более широкие возможности доступа к информации, и мы настаиваем, чтобы каждый сотрудник пользовался этим решением, работая дома. У пользователей сложилось весьма благоприятное мнение о решении Cisco. Их приятно поражает простота и удобство установки. Эта технология делает нашу компанию более гибкой”.
Цена и доступность
Решение Cisco Virtual Office доступно уже сегодня по цене от 700 долларов США за рабочее место.
