Украинский государственный центр радиочастот разъяснил, что многие мобильные телефоны попадают в «серый список» из-за нарушений правил проверки при их покупке.
Многие граждане удивляются, почему купленные ими в официальных центрах у официальных продавцов мобильные телефоны оказались «серыми». А потом оказывается, что либо по невнимательности, либо по незнанию, они не провели необходимую проверку на легальность при покупке. Поверили продавцу и предоставленным им гарантиям. И мобильный телефон оказался «серым». Число таких мобильников в «сером списке» достигает 90%.
В связи со сложившейся ситуацией, УГРЦ в очередной раз напоминает гражданам, что при покупке мобильного телефона нужно соблюдать установленные правила его проверки. Иначе он непременно попадет в «серый список».
Как сообщается на сайте proit.com.ua, если телефон оказался «серым», недовольный покупатель может вернуть его продавцу и потребовать деньги обратно в течении 14 дней. После истечения этого срока покупатель может потребовать замены телефона или возврата денег на основании того, что товар оказался некачественным. В случае отказа заменить телефон или вернуть деньги необходимо обращаться в управления по защите прав потребителей и в правоохранительные органы.
