Руководство «Укрзалізниці» приняло решение о выделении специальных касс для выкупа билетов, которые были оформлены через интернет. Об этом сообщили на официальном сайте компании:
«Хотя на сегодня билеты, оформленные через интернет, можно приобрести в любой кассе «Укрзализныци» вне очереди, железнодорожники решили не создавать проблемные ситуации среди самих пассажиров и обеспечить более комфортные условия для людей, которые оформляют покупку билетов через Интернет».
Очевидно, что разделение на предказазанные билеты и взятые непосредственно через кассы было продиктовано очередями. Точнее, недовольством пассажиров, которые ждут своей очереди, а впереди лезут заказавшие билет через интернет. Специализированные кассы будут открыты на вокзалах: Одесса-Главная, Херсон, Николаев, Жмеринка, Винница, Хмельницкий, Харьков-Пассажирский и Харьков-Левада, Донецк, Луганск, Полтава Южная, Сумы и других. В Киеве на станции «Киев-Пассажирский» кассы будут открыты на Центральном и Южном вокзалах.
