В обзоре, опубликованном фирмой Merrill Lynch, говорится, что в 2005 году основными затратными статьями в технологической сфере станут программное обеспечение и устройства хранения информации, а также сервисное обслуживание компьютерной техники, хотя и с меньшим приоритетом.Программное обеспечение получило высокий приоритет, поскольку компании пытаются получить больше от своих существующих систем, с использованием интелектуальных ресурсов, безопасности и интеграции приложений.
Хранение данных по прежнему важно, поскольку техническое руководство противится новым правилам, которые требуют более длительного хранения сообщений электронной почты и записей телефонных разговоров.
Важность компьютерной техники в списке затрат значительно упала. Особенно это касается производителей ПК, поскольку расходы пользователей на новые ПК тоже упадут.
Спрос на сервисное обслуживание снизился из-за того, что многие крупные компании пользуются аутсорсингом.
В обзоре говорится о том, что Cisco, Dell, IBM, Microsoft, SAP AG и EMC Corp. смогут увеличить свои доли на рынке.
Потребители вероятнее увеличат затраты на ПО и сервера IBM, говорится в обозрении. Но продажа компанией IBM своего подразделения по сборке ПК китайской Lenovo Group Ltd. похоже негативно повлияет на другие направления бизнеса компании.
Около 60% технических директоров к такому решению IBM отнеслись негативно, и лишь 28% сказали, что это хороший шаг.
Приблизительно 45% опрошенных назвали продажу толчком к размышлениям по поводу смены поставщика, и если они его сменят, то заказы прочего оборудования IBM также могут заметно снизиться.
Тем временем ожидается, что Dell быстро захватит долю рынка. Многи е пользователи хотели бы видеть сервера Dell на базе процессоров AMD Opteron. Хотя отношение к принтерам Dell остается прохладным.
Перспективы компании Sun Microsystems остаются облачными. Только 4% опрошенных ожидают завоевания доли рынка этим производителем серверов.
В большинстве своем, технические руководители против слияний. По их мнению это уменьшает конкуренцию, что может сказаться на повышении цен. Они также намекают на повышение расходов по хозяйственно-техническому обслуживанию и уменьшение инновативности продуктов.
