Любому бизнес-ресурсу в современных условиях необходимо удержать пользователя у себя или же, как минимум, использовать его мозг на благо ресурса. По итогам прошлого года самыми растущими проектами стали сайты, которые затронули социальную составляющую. Рассмотрим основные сервисы Интернет-ресурсов.
Вовлечение пользователей в генерацию контента. Раздел для руководителей бизнес-порталов
Когда на сайте бизнес-аналитики предостаточно, но с наполнением других необходимых рубрик – проблема, то возникает вопрос – где отыскать достоверную и актуальную информацию, причем в больших количествах? Есть два способа: нанять контент-менеджеров, или впустить в ресурс пользователей, заинтересованных в процессе. Если у вас много денег, все равно, лучше пойти по второму пути. Нанять людей под проект гораздо сложнее, чем просто найти заинтересованного человека. Ведь для бизнес-порталах обычно категории посетителей делят на тех, кто пришел на ресурс чтобы информацией поделиться и тех, кто пришел воспользоваться. Именно на первых (рекламистов, пресс-секретарей, пиарщиков) стоит нацеливаться.
К примеру, можно дать возможность зарегистрировать свою компанию в вашем каталоге. Это важно. Таким образом мы даем пользователю возможность добавлять материалы. На странице сайта компании нужно размещать и динамичные полосы – новости, анонсы событий, вакансии и пресс-релизы. Информация при этом дублируется в соответствующих рубриках портала: таким образом, пресс-релизы попадают в общую ленту пресс-релизов, новости – в «Новости компаний», вакансии направляются прямиком в раздел «Карьера» и т.д.
Социальные сервисы в Интернет-магазинах, как стимулирование продаж
Пользователя на сайте Интернет-магазина, важно направить на развлекательные сервисы. Он совершает покупки не каждый день, а смотреть на белый экран – скучно. Магазину необходимо постоянно привязывать клиента, напоминать о себе иначе тот просто уйдет.
Достичь присутствия могут позволить виджеты. Достаточно просто составить виджет совершенных покупок, который можно разместить на личном сайте пользователя
Можно развернуть «wishlist», собственный каталог запланированных приобретений. Эта составляющая еще один шанс удержать пользователя, а так же возможность привести за покупками друзей. На ресурсах, торгующих фильмами, книгами и дисками можно развернуть схожую систему.
Среди пользователей можно составлять френд-лист, таким образом составляя подсети. Социальные сервисы в работу магазина вносят прежде всего доверие покупателей. Фактически все зарегистрированные люди будут вашими продавцами-консультантами – будут «парить» другим товар.
Такая схема не позволит пользователю остаться в стороне. Когда нет желания писать рецензию, можно просто прибавить или убавить этим рецензиям «карму». Таким образом и выстраивается механизм саморегуляции.
itua.info
