Исследователи из компании Comcon провели опрос 3600 россиян, у которых поинтересовались качеством поисковиков, которыми они пользуются. В целом, респонденты сказали, что вполне довольны теми поисковыми системами, которые они используют ежедневно.
Как сообщает сайт Compulenta.ru, 60% опрошенных сказали, что заметили улучшение качества поисковиков за последний год. Почти идеальными респонденты назвали поисковые системы Google (63%) и Яндекс (64%). По мнению 52% россиян именно Google является наиболее стремительно развивающейся поисковой системой.
34% опрошенных уверены, что в перспективе поисковики должны предоставлять результаты в точном соответствии с запросом, а еще 28% считают, что стоит стремиться к увеличению скорости поиска. Среди наиболее популярных требований к поисковым системам россияне называли отсеивание ненужной информации, всеобъемлющий и «думающий» поиск, а основным качеством заведомо успешного поисковика 92% опрошенных назвали способности убирать ложную информацию.
Кроме того, пользователи также хотят, чтобы поисковые системы предоставляли доступ к архиву телевизионных программ (92%), распознавали устную речь (88%), предлагали аналитические ответы (88%), развлекали в путешествиях и дороге (83%), а также понимали описательные запросы (83%).
83% респондентов не против, чтобы поисковики имели функцию «сыщика», то есть помогали находить потерянные вещи, 76% – функции врача, 77% – личного стилиста, 57% – советчика, 57% – диетолога и тренера. Также многие опрошенные сказали, что надеются в перспективе получить возможность группировки полученных результатов по видам источников данных, продвинутый поиск аудиофайлов и картинок, а также способность учета опыта других пользователей.
Подавляющее большинство респондентов сказали, что идеальный поисковик обязан вступать в диалог, делать уточняющие вопросы, менять интерфейс по настроению пользователя и консультировать по различным вопросам. Но при этом россияне сомневаются, что поисковики когда-нибудь смогут находить оптимальную тему для разговора, делать автоматический заказ столиков в ресторане, выводить информацию об увиденных людях, делать покупки в онлайн-магазине и находить подходящих пользователю партнеров.
