В последнее время приток квалифицированных кадров не может полностью удовлетворить растущие инновационные потребности компаний. Часто получается так, что традиционные ИТ- задачи выполняют сотрудники, формально не относящиеся к ИТ – отделам.
Поэтому для сохранения эффективности руководителям бизнеса необходимо продумывать новые организационные модели ИТ- проектов. По мнению аналитиков, традиционные ИТ – отделы устарели и будущее ИТ – технологий в бизнесе за сотрудниками, обладающими большим количеством дополнительных навыков. Возможно, уже к концу 2010 года до 40% сотрудников ИТ подразделений будут выполнять задачи, не относившиеся ранее к их компетенции.
По данным сайта ko.com.ua, одно из возможных направлений – появление сотрудников, сочетающих ИТ и юридические действия. На них будут возложены контроль выполнения регуляторных требования, правовая поддержка расписаний и политик и пр. По данным аналитиков издания Gartner уже 20% компаний, входящих в Global 2000, в этом году обзаведутся подобными специалистами. Цифровые архивисты, занимающиеся сбором и хранением информации по правовым вопросам, появятся в штате 15% организаций.
В июле – августе 2009 года Gartner Business Pulse провела специальный опрос менеджеров различных компаний. До 20% опрошенных заявили, что предоставляемая ИТ- отделами их компаний информация чаще всего недостаточна. Так что уже в ближайшее время в штате компаний могут появиться сотрудники, сочетающие функции управления информацией и бизнес – экспертизы. К 2013 году подобные специалисты появятся в 20% успешных компаний.
Внутри самих ИТ- подразделений возникла потребность в своего рода информационных архитекторов, для решения задач по систематизации информации, создания моделей данных и шаблонов документов. Такие специалисты должны обладать навыками по эффективному управлению структурированным и не структурированным контентом.