Terrasoft начинает серию отраслевых семинаров по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Каждый семинар будет посвящен реализации CRM-проекта в выбранной отрасли. Terrasoft совместно с партнерами поделится опытом успешных проектов в различных отраслях и сферах деятельности: торговых компаниях, финансовых организациях, производственных предприятиях, у поставщиков услуг.Семинар на тему «CRM для поставщиков оборудования. От идеи к результату.» будет проходить 03 марта в городах: Киев, Днепропетровск, Москва, Санкт-Петербург. В Киеве и Москве семинар будет проводить компания Terrasoft, в Санкт-Петербурге и Днепропетровске семинар организовывают премьер-партнеры Terrasoft, компании «Лабитек» и «Днепровская маркетинговая группа».
В каждом городе предусмотрен единый кейс и программа семинара.
Цель семинара – представить слушателям CRM-проект в организации, специализирующейся на поставке и сервисном обслуживании техники и оборудования. Программа семинара предусматривает описание бизнес-задач, в решении которых помогает CRM-система и демонстрацию программного продукта Terrasoft CRM с настройками для данного сегмента рынка.
На семинаре будут затронуты следующие вопросы:
Взаимодействие отделов продаж, сервиса и расходных материалов (активизация перекрестных продаж);
Управление «длинными» продажами при помощи бизнес-процессов;
Сегментация клиентов;
Анализ активности конкурентов;
Взаимодействие с поставщиками;
Автоматизация процесса подготовки документации менеджером (в том числе прайс-листов, спецификаций, коммерческих предложений, договоров).
Получить бесплатное приглашение на семинар можно, заполнив анкету на сайте Terrasoft либо связавшись с организаторами семинара в Вашем городе.
