28 октября в Киеве прошла вторая специализированная конференция “Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов”, посвященная вопросам электронной коммерции. Помимо путей развития отрасли участники также обсуждали последствия кризиса для интернет-продавцов.
Было отмечено, что сильней всего нынешний кризис коснулся продавцов компьютеров, мобильных телефонов, электроники и бытовой техники. Спад продаж в октябре соствавил 10-40% по сравнению с сентябрем. В то же время интернет-магазины пострадали меньше, чем офлановый ритейл – в некоторых сетях продажи снизились в разы. Кроме того, у офлайновых продавцов значительно больше складские товарные запасы, а их цена постоянно падает.
В это же время объем продаж товаров с якро выраженным сезонным спросом не сократился: речь идет о зимней резине, обогревателях и пр.
До сих пор достаточно уверенно себя чувствуют разработчики игр, которые надеются, что на их продажах общий кризис не отразится.
На конференции также отметили, что кризис должен пойти на пользу магазинам, которые пересмотрят свою кадровую политику, а также смогут сократить не обязательные расходы. Также поднимался вопрос создания программ лояльности для онлайн-магазинов, которые помогут удержать существующих клиентов.
