Корпорация «Квазар-Микро» стала спонсором и участником IV международного форума «Корпоративный портал», проходившего в Москве 27–28 апреля. Дирекция софтверной интеграции «Квазар-Микро» представила на форуме целый ряд решений на базе портальных технологий.Последние несколько лет роль корпоративных порталов неуклонно возрастает. Из инструмента для решения частных задач портал превращается в информационный центр предприятия, находящийся на стыке бизнес-процессов, управления информационными ресурсами, знаниями, унифицированного доступа к корпоративным приложениям. Все чаще порталы становятся интегрирующими элементами корпоративных ИС. Соответственно расширяется круг вопросов, требующих всестороннего обсуждения как разработчиками подобных решений, так и их заказчиками. Именно с этой целью уже в четвертый раз проводится международный форум «Корпоративный портал».
Разработка портальных решений, воплощающих в себе перечисленные тенденции, — одно из важных направлений работы корпорации «Квазар-Микро».
Дирекция софтверной интеграции «Квазар-Микро» представила на форуме решения, основанные на технологии корпоративных порталов: системы коллективной работы, интегрированные со средствами управления информационным наполнением портала, аналитические системы, автоматизированные системы обслуживания клиентов и партнеров, системы поддержки принятия решений, а также корпоративные системы управления знаниями.
Взгляд корпорации «Квазар-Микро» на особую роль корпоративных порталов нашел отражение в докладе Сергея Сапельникова, вице-президента «Квазар-Микро» по развитию бизнеса в России. Порталы, создаваемые подразделением софтверной интеграции «Квазар-Микро», являются законченными бизнес-решениями, которые предоставляют полный набор инструментов для решения конкретных задач, стоящих перед функциональными службами компании: отделами маркетинга, продаж, управления персоналом, управления проектами и др. В порталы также включаются горизонтальные функции: корпоративные коммуникации, администрирование, управление организационными изменениями и т. д. Именно такой подход дает заказчику наибольшие преимущества от внедрения. Создание подобных порталов опирается на четкое понимание бизнес-задач клиента, состояния и направления развития соответствующего сегмента рынка. Это позволяет сделать портал системой, развивающейся вместе с самой организацией. Заметим, что такой подход контрастирует с распространенной практикой, когда заказчиком портала выступает CIO или ИТ-подразделение предприятия.
Второй доклад «Квазар-Микро» был посвящен управлению знаниями — одной из наиболее востребованных категорий горизонтальных решений. При создании таких решений корпорация применяет процессно-ориентированный подход. Портал становится, по сути, центром, интегрирующим в единую корпоративную базу знания, которые накапливаются в отдельных функциональных службах. Интеграция значительно повышает эффективность бизнес-процессов, затрагивающих многие подразделения компании.
Отметим, что при создании корпоративных порталов различного назначения «Квазар-Микро» опирается на партнерские отношения с ведущими поставщиками ПО: IBM, Microsoft, Oracle, Sun Microsystems и др.
