Большинство компаний намерены увеличить свои траты на социальные медиа-сети и email-маркетинг в будущем году, сделав эти направления самым популярными категориями инвестиций средств.
Эта информация содержится в «Исследовании маркетинговых тенденций 2010 года».
Как сообщает сайт Dmdays.com.ua, в исследовании отмечаются положительные экономические прогнозы на будущий год, в частности, 89% опрошенных сказали, что либо увеличат, либо оставят прежним свой бюджет. Около 50% респондентов уверены, что клиенты 2010 году будут тратить больше, а еще 25% ожидают, что они потратят столько же. Лишь 8% компаний уверены, что их клиенты будут меньше тратить.
48% компаний увеличивают свой маркетинговый бюджет в следующем году, а социальные сети и email-маркетинг станут ведущими направлениями вложения средств, на них будут тратиться 59% и 69% опрошенных. На третьем месте (42%) – поисковый маркетинг. Лидерами падения в 2010 году окажутся маркетинговые мероприятия (event-marketing), а также директ-мейл, расходы на которые сократятся и составят, соответственно, 44% и 42%.
Большинство респондентов намерены объединить email-маркетинговые кампании и социальные медиа. Но из тех, кто уже успел объединить эти каналы, лишь 42% смогли получить повышение эффективности кампаний, 23% не смогли это определить, а 35% не отметили существенного роста эффективности. Респонденты назвали три основных выгоды маркетинга социальных сетей: лояльность и сохранение клиентов (49%), построение узнаваемости (64%) и расширенный охват (46%).
«По мере разработки компаниями маркетинговых планов на будущий год, вырисовывается конкретный уклон в направлении каналов с высокой эффективностью инвестиций (ROI), вроде электронной почты и социальных медиа-сетей, – рассказывает исполнительный вице-президент по бизнес-операциям компании StrongMail Билл Вагнер. – Хотя исследование показало, что в следующем году огромное число компаний собираются интегрировать социальные медиа и почту, необходимо понимать, что эта интеграция потребует новой стратегии и инструментов, которые позволят корректно оценить и окупить усилия».
