2010 год может стать годом директ-мейл, когда число компаний, использующих данный канал, будет значительно возрастать. Для такой тенденции есть сразу несколько причин, в том числе желание фирм пользоваться всеми преимуществами почты, вроде выбора целевых сегментов и рентабельности.
Помимо этого, также оказывает влияние возрастающая конкуренция в сфере интернет-рекламы.
Как сообщает Dmdays.com.ua, американская компания по автоматизации маркетинга Balihoo в своих прогнозах на 2010 год отмечает, что хотя в локальном маркетинге будут играть важную роль новые технологии, регулирование email-спама, рост реестров «не звонить» и несегментированное медиа-вещание приведут к росту популярности директ-мейл. Эксперты прогнозируют, что новый уровень персонализации, улучшенный таргетинг и инструменты отслеживания результативности станут причиной повышения популярности директ-мейл среди маркетологов.
Некоторые эксперты отрасли согласны с прогнозами Balihoo. Исполнительный директор международной консалтинговой компании Transactis Дэвид Стил полагает, что хотя кризис ускорил тренд популярности интернет-маркетинга, директ-мейл все еще играет ведущую роль в директ-маркетинговых кампаниях. «В 2010 году мы сможем наблюдать большую интеграцию директ-мейл с интернетом, а также с электронными каналами. Кроме того, наверняка будет налажена улучшенная координация связей между различными точками соприкосновения, – комментирует он. – Самые дальновидные компании станут рассылать больше почты, так как она дает возможность оптимально оценить и интерпретировать потребительское поведение в реальном времени. Оптимизация канала будет возможна благодаря новейшим достижениям в технологии и изучении интересов потребителей. Британские компании и в 2010 году продолжат инвестировать в актуальные и высококачественные рассылки директ-мейл».
Мнение Стила поддерживают многие ведущие эксперты по маркетингу, а также основатель и владелец маркетингового агентства KingOfCopy Крейг Гарбер, который составил рейтинг «10 ведущих способов, которыми предприниматели будут (и не будут) зарабатывать деньги в 2010 году». В этом списке рост возможностей директ-мейл расположился на шестой строчке. Автор уверен, что умные компании в 2010 году перейдут на более массовое использование директ-мейл, так как реклама в интернете становится с каждым годом все более конкурентной. «Компании постараются перехитрить конкурентов, а не обойти их в расходах. Поэтому самым эффективным способом достижения этой цели будет директ-мейл, – говорит Гарбер. – Маркетолог сможет устанавливать целевые списки рассылки и выбирать маркетинговые сообщения, которые будут учитывать специфичные и уникальные потребности потенциальных клиентов. Этому будет также способствовать тот факт, что почтовые ящики стали менее загружены, а значит конкурентная борьба за внимание получателя снизилась».
Управляющий директор американской полиграфической компании PPG на днях сообщил, что применение директ-мейл в 2010 году возрастет, так как многие компании закладывают в свои бюджеты больше средств именно на данный канал из-за экономической эффективности, а также изменения экологических характеристик.
