Правда, перед этим он достигнет пика своей сложности. И только потом начнет вымирать. Уже сейчас многие пользователи социальных платформ отмечают, что посещение социальных сетей заменяет реальное общение.
При чем это касается как личных контактов с друзьями и членами семьи, так и бизнес- отношений с потребителями услуг и товаров. Предприниматели обеспокоены, что бизнес — контакты личного характера, которые когда-то были основой деловой жизни, сходят на нет. Покупателям иногда проще купить что-то в онлайновом магазине, чем сходить в обычный.
Большая часть компаний и частных предпринимателей используют для раскрутки своего бизнеса в Интернет одну или две социальные сети – к примеру, Facebook и Twitter. Но количество подобных ресурсов в Сети растет буквально с каждым днем. Сервисы Gowalla и Foursquare (http://foursquare.com) представляют собой площадку обмена информацией об интересных местах. Cotweet (http://cotweet.com/) рассказывает, как выгодно использовать возможности Twitter для привлечения внимания целевой аудитории к корпоративным новостям). People Browsr (http://www.peoplebrowsr.com/) проводит анализ аудитории компании и на основе полученные данных дает рекомендации по раскрутке в социальных сетях.
Как считает эксперт по Интернет – технологиям и популярный блоггер Пол Гиллин (http://gillin.com/blog/), основные перспективы социальных сетей – связаны именно с подобными сервисами, которые анализируют содержимое других сайтов и дают информацию, необходимую пользователю. Одним из таких агрегатов является новичок в ряду Интернет- сообществ – серивис Clove (http://cloveapp.com/). Он дает возможность отдельно анализировать диалоги, поисковые слова и многочисленные «онлайн- профили». Правда, ресурс еще находится на стадии разработки. Но подписаться на его бета-версию уже можно.
Но сейчас основной проблемой является не выбор Интернет- платформы для поддержки бизнеса, а то, как они может и может ли помочь бизнесу. Когда выбор в этом сегменте ограничивался несколькими крупными игроками, компании, продвигающие свои бизнес в Интернет, могли хоть как-то ориентироваться в ситуации. А теперь, когда имеются сотни (если не тысячи) онлайновых платформ, сообществ, сетей и т.д., в них можно просто утонуть.
Как отмечают авторы сайта cybersecurity.ru, обеспечить бизнес-присутствие во всех существующих на данный момент социальных сетях невозможно в принципе. При этом многим компаниям для распространения информации о товарах и услугах в социальных сетях, приходится нанимать целый штат сотрудников. Как при этом возможно выстраивать личные отношения с партнерами в Сети? Результат такой гонки за количеством ожидаем — многие компании просто прекратят транжирить время и деньги на раскрутку в Интернет и вернутся к традиционным личным контактам с клиентами.
