Среднестатистический британский работник тратит не менее часа ежедневно на отправку и чтение писем электронной почты. Это происходит из-за неэффективного ее использования.
Компания Expert Messaging провела социологический опрос, в котором приняло участие четыре тысячи британцев из 150 компаний. По результатам большинство из них не умеют сортировать письма и организовывать свой ящик. Кроме того, персонал на рабочем месте не учат как правильно пользоваться почтой.
По информации сайта Lenta.Ru пока не установлен единый правильный алгоритм пользования почтой. Некоторые компании не разрешают своим сотрудникам рассылать письма сразу нескольким адресатам , а в некоторых случаях вообще запретили рассылку писем.
Например, в 2003 году частный предприниматель Джон Кодуэлл запретил своему персоналу пользоваться электронной почтой, по причине ее отрицательного влияния на производительность труда.
То же самое в 2007 году подтвердили исследователи из университетов Глазго и Пейсли, установившие, что пользование электронной почты отвлекает от работы и является причиной стрессов. Оказывается, некоторые служащие проверяют свои ящики до сорока раз в час.