Представители авиакомпаний «Международные авиалинии Украины» и «Аэросвит» сообщили, что в аэропорту «Борисполь» в скором времени появится услуга интернет-регистрации пассажиров.
Сайт Internetua.com передает слова директора по связям с общественностью «Аэросвита» Владимира Гайдаша, который уточняет, что ориентировочное появление нового сервиса намечено на конец марта. А для клиентов «Международных авиалиний Украины» доступ к этой услуге откроется в апреле. Такую информацию предоставил вице-президент этой авиакомпании по сервису и логистике Антон Борисюк.
Интернет-регистрация дает возможность пассажиру пройти регистрацию на рейс прямо на веб-ресурсе компании. Таким образом он экономит время и может приехать в аэропорт всего за 30-40 минут до отлета. Отметим, что обычная регистрация, зачастую, занимает от 2 до 2,5 часов в аэропорту. Еще одним преимуществом интернет-регистрации является возможность самостоятельно определить место в самолете, а также распечатать соответствующий билет. Единственным ограничением здесь является наличие у клиента авиалинии багажа. «Для этих целей оборудуется стойка в аэропорту. Другим вариантом служит сдача багажа прямо на стойке, но он доступен только для владельцем мест бизнес-класса», – уточняет Антон Борисюк.
Украинские авиакомпании могут оказывать сервсис интернет-регистрации только при наличии в аэропорту соответствующей услуги. Администрация аэропорта «Борисполь» отметила, что в их здании уже внедрена система SITA DCS, позволяющая осуществлять интернет-бронирование на веб-ресурсе аэропорта. Данную услугу в аэропорту реализуют две компании — Lufthansa и British Airways, которые ужа давно создали свою масштабную систему регистрации через сеть. «Крупнейшие авиаперевозчики уже несколько лет используют интернет-регистрацию. Но для компаний поменьше реализовать этот сервсис значительно сложнее — не хватает средств на закупку необходимого ПО. К примеру, веб-ресурс авиакомпании необходимо синхронизировать с соответствующим сервером аэропорта. Такие технологические нюансы очень сложно наладить», – комментирует глава Центра политического и экономического анализа Александр Кава.
По мнению гендиректора агентства Infomost Бориса Рыбака, дальнейшее развитие интернет-бронирования напрямую зависит от успешного внедрения сервиса электронного билета. «В Соединенных Штатах Америки услуга интернет-регистрации является привычным сервисом, который предоставляют большинство аэропортов и авиакомпаний, но в странах СНГ такая услуга еще не развита», – добавил он.
Отметим, что недавно российский аэропорт «Домодедово» также реализовал услугу интернет-регистрации. Другой аэропорт – «Внуково», предоставляет эту услугу еще с прошлого лета. Оба аэропорта теперь могут обслуживать большее число пассажиров, используя те же пропускные мощности. «Мы прогнозируем, что пассажиропоток в аэропорте «Борисполь» этим летом значительно спадет, но огромные очереди на регистрацию летом 2008 года дали понять, что этот аэропорт серьезно перегружен», – заключает Антон Борисюк.
