Большинство американцев не имеют ни малейшего представления по поводу того, насколько стремительным должно быть их домашнее широкополосное соединение, так как они и без того удовлетворенны скоростью Интернета.
Согласно исследованию, проведенному Федеральной комиссией по связи, 91% респондент ответил или «весьма удовлетворен», или же «несколько удовлетворен». Однако 80% из 3 005 опрошенных не были в курсе того, на что они подписывались.
По мнению 67% потребителей, поставщики услуг обязаны постоянно обеспечивать заявленную скорость, при этом лишь 24% считает, что им всегда предоставляют обещанное, а по мнению 47% им достается большая часть времени. Как бы там ни было, половина опрощенных «весьма удовлетворены» скоростью своего Веба.
При этом о качестве мобильного широкополосного соединения отзывы оказались другими. Только 33% респондентов, которые пользуются смартфонами «очень удовлетворены» услугой, в то же время как 38% оказались просто «удовлетворены». Помимо того, согласно исследованию определено, что мобильные Интернет-пользователи являются силой, поскольку примерно 34% взрослых жителей США имеют смартфон, отмечает proit.com.ua.
Опрос прошел в рамках реализации программы по определению реальных широкополосных скоростей в США. Стоит отметить, что программа также направлена на помощь потребителям в выборе правильного сервиса. Комиссия сейчас в поиске 10 тысяч добровольцев, готовых принять участие в проведении исследования качества широкополосного соединения в домах жителей США. Также комиссия принимает от общественности какие-либо советы по поводу того, как наилучшим образом измерить скорость мобильного Интернета.
Недавно компанией Ookla, создателем сервиса Speedtest, США была помещена на 26-е место в мире, поскольку средняя скорость нисходящего потока данных составила 10,16 Мб/с.
