Масса офисных работников знакома с ситуацией, когда их коллеги, да и они сами на протяжении большей половины рабочего дня заняты чем-то очень важным, усердно вглядываясь в монитор компьютера или что-то активно печатая, однако маркетологи говорят, что это всего лишь иллюзия рабочей деятельности.
Так, согласно опросу британской компании YouGov, примерно 70% работников тратят до трети рабочего дня на интернет-броузинг, причем из 4 из 10 любителей поработать в глобальной сети признаются, что в подавляющем большинстве случаев ходят по сайтам без какой-то конкретной цели.
Анонимный опрос YouGov показывает, что порядка 40% пользователей треть всего времени, проводимого в интернете, потратили на так называемый WILFING (акроним от англ What Was I Lookin For? – Что я ищу?).
Переводя это время в рабочие часы, маркетологи говорят, что примерно два рабочих дня в месяц работники просто “поедают” интернет-трафик и тратят рабочее время.
В YouGov поясняют, что проводили опрос среди 2 400 человек, посещавших популярный западный сайт moneysupermarket.com, где выставлены прайс-листы многих компаний для ценового сравнения товаров. По словам YouGov, именно этот и подобные сайты, а также сайты бульварных газет являются классическими примерами “убийц” рабочего времени.
Кроме того, специалисты говорят, что в современном интернете наблюдается избыток информации и новостей, отвлекающих пользователей, поэтому среднестатистический пользователь уже привык к бездумному пролистыванию страниц в поисках чего-то нового и интересного.
Также маркетологи говорят, что мужчины чаще бездумно бродят по интернету. Кроме того, треть мужчин говорит, что в их жизни были скандалы и разлады с партнерами на почве интернета или доступа к нему. Каждый пятый мужчина признался, что практически ежедневно в рабочее время заглядывает на веб-сайты сексуальной тематики.
Наконец, исследователи выяснили, что самые заядлые интернет-бездельники – это молодые люди в возрасте до 25 лет, а самые целенаправленные пользователи это пользователи “за 50”. Среди возрастной категории бездумных серферов в три раза меньше, чем среди молодежи.
По словам Пита Коэна, в сложившейся ситуации виноваты все – и сами пользователи, позволяющие себе во время работы “интернет-излишества”, и их работодатели, допускающие такое отношение, и владельцы веб-сайтов, соперничающие за внимание пользователей.
“Интернет-пользователям не помешает хотя бы изредка вести учет времени, потраченного непонятно на что в глобальной сети. Попробуйте не отвлекаться, если вы намерены сделать что-то конкретное в сети, например купить тот или иной товар, либо проверить почту не позволяйте многочисленным ярким баннерам и громким сенсационным заголовкам заставить вас забыть о вашей конечной цели” – советует Коэн.
Джейсон Лойд руководитель проекта moneysupermarket.com говорит, что изначально интернет задумывался для того, чтобы облегчить процесс коммуникации между людьми, а также ускорить доступ к информации, однако из-за обилия интернет-ресурсов, которые не выполняют какой-то четкой цели, а представляют собой “все в одном” создается масса информационного шума.
“Наше исследование показало, что в большинстве случаев люди заходят в интернет с конкретной целью, однако из-за того, что на них тут же обрушивается масса информации и практически бесконечные возможности выбора, большинство пользователей превращаются в бездумных посетителей сайтов, бесцельно тратящих свои рабочие и личные часы” – говорит Лойд.
