Генеральный директор “Microsoft Украина” Валерий Лановенко рассказал изданию “Галицкие контракты”, почему корпорация стоит $290 млрд при годовом обороте чуть больше $44 млрд.
Десять лет назад больше половины дохода Microsoft приносила продажа Windows. Операционная система — все еще основная статья доходов?
— Уже нет. Тогда у корпорации было только два основных департамента, сегодня — пять. Сейчас самое успешное — 33% всех доходов — молодое подразделение Business Division, департамент, занимающийся разработкой программного обеспечения для бизнеса (ERP) — систем управления предприятием, серверных и офисных приложений. Business Division появился в 2001 году после поглощения Great Plains.
Подразделение по разработке операционных систем для ПК, с которого мы начинали, приносит 30% дохода.
Server and Tools, разрабатывающее программное обеспечение для корпоративных клиентов, обеспечивает 22%. Этому подразделению уже больше двадцати лет, оно начало развиваться, как только ПК стали соединять в сети и появились сервера.
Чуть больше 10% приносит Entertainment and Devices, разрабатывающее устройства и ПО для потребительского рынка: мышки, медиаплееры, игровые приставки XBox.
Пятое подразделение, Online Services Business, уже десять лет занимается развитием интернет-услуг, но только недавно начало приносить прибыль. Его доля в доходах всего 5%.
География доходов корпорации за последние пять лет тоже изменилась?
— Да. «Неамериканская» доля доходов уже превысила 50%. К примеру, при выходе Windows Vista количество локализаций превысило 80 языков — гораздо больше, чем для Windows XP.
Изменение структуры доходов говорит об изменении стратегии корпорации?
— Нет. Хотя за 30 лет рынок изменился, корпорация как и декларировала с первого дня, так и продолжает заниматься разработкой программного обеспечения. Наша стратегия — инновации. Microsoft — эксперт в области ПО, все остальные бизнесы — сопутствующие, вспомогательные. Стратегия корпорации строится вокруг программного обеспечения, а не устройств. Продавая медиаплеер Zune, корпорация зарабатывает не на устройстве, а на услугах и контенте. С XBox происходит то же самое. Приставку мы продаем ниже себестоимости — прибыль приносят услуги и игры.
Microsoft — платформенная компания. Мы разрабатываем не специализированные решения, а предоставляем платформу, на которой другие компании строят свои продукты. ОС Windows позволяет разработчикам ПО создавать прикладные программы. Игровая консоль XBox тоже платформа, на основе которой другие компании создают игры.
В каком из пяти сегментов конкурентная борьба самая слабая?
— Конкуренция сильна везде. Как только компания ослабляет уровень инноваций, сразу же появляется конкурент, стремительно наращивающий обороты. При этом конкурировать приходится как с коммерческими продуктами других компаний, так и с системами, разработанными на основе принципов открытого программного обеспечения.
Например, на рынке операционных систем мы конкурируем с ОС Linux и с компаниями, которые продвигают эту операционную систему на коммерческой основе. В области офисных приложений пользователи имеют возможность выбора между свободно распространяемым OpenOffice.org и Microsoft Office System. В серверном сегменте корпорация конкурирует с HP, Cisco, Symantec, IBM, Sun Microsystems. При создании систем управления предприятием пересекаемся с SAP, Oracle, IBM. Конкуренты нашего интернет-бизнеса MSN — Google и Yahoo.
Вы можете назвать ошибки менеджмента Microsoft, помешавшие компании занять лидирующие позиции в каком-то из сегментов?
— Мы поздно начали развивать интернет-технологии. Потребовалось более пяти лет, чтобы наверстать упущенное. Начни мы раньше, были бы первыми, а не третьими — после Google и Yahoo.
Какие сегменты в ближайшей перспективе будут самыми быстрорастущими?
— Самые большие темпы роста покажет онлайн-подразделение, так как проникновение интернета постоянно увеличивается. При этом мы говорим о программном обеспечении как о сервисе (software-as-a-service, SaaS), который помогает человеку получить услугу (продукт). Потребителя не должно волновать, где установлено ПО — у него на ПК или где-то на сервере.
Информационные технологии все больше проникают в нашу повседневную жизнь, они находят применение не только в офисе, но и дома, в автомобиле, на отдыхе. Именно поэтому мы возлагаем большие надежды на Entertainment and Devices.
Ежегодно Microsoft приобретает несколько компаний. Но после поглощения Navision Software A/S в 2002 году не было ни одной крупной сделки. Это политика корпорации?
— Можно сказать и так. Мы поглощаем небольшие компании с серьезными технологиями, которые дополняют портфель наших продуктов. Часто намного эффективнее приобрести компанию, чем разрабатывать все с нуля. В первую очередь это вопрос времени, во вторую — финансов. Стоимость бизнеса определяется просто — сколько мы «недозаработаем» за время, потраченное на разработку продукта. Мелкий бизнес легче переварить, но в этом случае поглощается технология и команда разработчиков, а не клиентская база.
Крупные поглощения требуют серьезной интеграции, поэтому необходимо тщательно анализировать возможные плюсы. Часто компании идут на такую сделку из-за желания заполучить клиентскую базу конкурента. Я был в команде, которая производила слияние HP и Compaq, и скажу, что интегрировать крупные компании очень сложно. Разделить продуктовые линейки еще можно, намного труднее преодолеть разницу в корпоративной культуре. А «культурное» несовпадение компаний с 50 тыс. и 30 тыс. персонала крайне рискованно. Кроме того, при объединении нужно быть готовым к уменьшению суммарного оборота. К примеру, объединяется компания А с оборотом $1 млрд и Б с $2 млрд. На выходе не будет $3 млрд — из-за пересечения продуктовых линеек и клиентов. Если не удастся адекватно сократить операционные затраты — объединенная компания понесет убытки.
Почему капитализация IBM всего в полтора раза больше ее годового оборота, а Microsoft — в шесть раз?
— Один из факторов, влияющих на капитализацию IT-компаний, — интеллектуальная собственность и темпы инноваций. IBM сегодня имеет самое большое количество патентов в IT-индустрии. Однако новых патентов больше у Microsoft. Другим важным фактором является репутация компании и бренд, которые зарабатывают десятилетиями.
Инвесторы сейчас чаще покупают акции IT-компаний, которые продают «воздух» — ПО, услуги и т. д. Почему?
— На фондовом рынке важную роль играет интеллектуальная собственность, требующая долгосрочных вложений в научно-исследовательские разработки, что может позволить себе не каждая компания. Конкурентам нелегко создать новые IT-технологии, в отличие от производственных процессов, относительно несложных в воспроизводстве. Исключением, пожалуй, являются высокотехнологические производственные процессы, требующие много миллиардных инвестиций, — например, производство современных процессоров.
В 2006 финансовом году оборот Microsoft увеличился на 9%, превысив $44 млрд. В то же время рынок в целом вырос всего на 5%. В чем причина опережающего роста?
— Как раз в больших инвестициях, сделанных 5-6 лет назад. Когда в 2000 году произошел крах интернет-компаний и уровень инвестиций в научно-исследовательские работы у некоторых корпораций снизился в два-три раза, Microsoft свои вложения увеличила. Аналитики считали, что мы неоправданно оптимистичны. Но большинство наших инвестиций окупились уже в 2004-2005 годах. Те вложения позволяют нам сейчас расти почти вдвое быстрее рынка.
В Microsoft не боятся кризиса, подобного краху «доткомов» 2000 года?
— IT-индустрия менее подвержена влиянию фондовых кризисов. Поскольку именно IT-технологии позволяют компаниям повышать свою эффективность и производительность, оптимизировать процессы, помогая тем самым справиться с кризисом.
Сколько успешная IT-компания должна инвестировать в новые разработки?
— Все зависит от структуры компании. В этом году объем наших инвестиций превысил $7 млрд. Это 15-20% оборота. Повторюсь, Microsoft — компания, которая создает программную платформу. Это подразумевает очень большие инвестиции. Во всем мире больше нас в исследования вкладывает только гигант фармацевтического рынка Pfizer Inc.
В разработку всех Windows-платформ в совокупности было вложено больше, чем в полет человека на Луну (с учетом поправки на стоимость денег). Во время холодной войны первенство в области космических разработок было важным психологическим преимуществом. Сейчас люди прагматично смотрят на отдачу от инвестиций. Потребители хотят улучшать условия жизни на земле — и голосуют за это кошельком.
В какие направления Microsoft инвестирует больше всего?
— Мы не оглашаем конкретных цифр. Могу сказать, что деньги часто вкладываются в еще не существующий бизнес. Например, так происходило с робототехникой, компьютеризацией автомобилей, интернет-телевидением. Рано или поздно эти направления начнут приносить прибыль, и все инвестиции окупятся сторицей. В этом сила больших компаний, которые могут себе позволить инвестиции на 5, 10 или 15 лет вперед.
Означает ли это, что со временем две-три крупные компании будут контролировать весь
IT-сектор?
— Не думаю, что высокотехнологичных компаний станет меньше. Крупные игроки будут больше инвестировать и делать что-то глобальное. Мелким придется специализироваться. Хотя порог входа на этот рынок будет постоянно увеличиваться.
Андрей Бережанский, «Галицькі контракти»
