Уже не первый день в СМИ и просто в беседах активно обсуждается тема введения компанией UMC новых условий для «безлимитных» абонентов. История эта постепенно обрастает слухами и домыслами. В связи с этим, редакция ITUA.info обратилась за официальным комментарием к начальнику отдела внешних связей UMC – Ярыне Ключковской.
ITUA: Какие абоненты будут «принудительно» переведены на новый пакет; какие смогут и в дальнейшем пользоваться преимуществами предыдущего тарифного плана? Почему было (и было ли вообще) принято решение о приостановке перевода «безлимитных» абонентов на новый пакет?
Я.К.: Решение о переводе в новый пакет не было отменено: 1 июня абонентов, разговоры которых субсидировались за счет других клиентов, перевели на «UMC Безлимитный 2006». В некоторых случаях, по результатам обращений абонентов с обоснованием необходимости пользования старым пакетом, руководство UMC принимало решение о приостановке перевода этих абонентов на «UMC Безлимитный 2006» в индивидуальном порядке. Мы общаемся с каждым обратившимся к нам абонентом и рассматриваем каждый конкретный случай.
ITUA: Какую ценовую политику компания в дальнейшем планирует вести в сегменте «безлимитный»?
Я.К.: Новые подключения будут происходить только в новый пакет «Безлимитный-2006». По нашему мнению, он является привлекательным для большинства абонентов за счет отсутствия платы за соединение и большого пакета услуг.
ITUA: Не считают ли аналитики компании, что даже в случае отмены решения о переводе «старых безлимитчиков» на новый пакет, это может отрицательно сказаться на репутации компании и, следовательно, на экономических показателях ее деятельности?
Я.К.: Мы понимаем, что наше решение вызвало отрицательные эмоции у части абонентов. Тем не менее, мы призываем всех заинтересованных лиц посмотреть на факты. «UMC Безлимитный 2006» – привлекательное предложение для многих абонентов, особенно тех, кто много звонит по сети UMC. Как и любой другой оператор, мы заинтересованы в том, чтобы стимулировать внутрисетевые звонки.
ITUA: Какой будет практика внедрения нового безлимитного пакета?
Я.К.: UMC предлагает его для подключения всем абонентам на стандартных условиях, при авансе в 1199 грн и абонентской плате в размере 600 грн. Кроме того, звонки на прямой номер включены в 3000 минут, которые используются при звонках по сети UMC (UMC, SIM-SIM, Jeans).
Подготовил Александр Мелецкий.
