В последнее время для использования того или иного ресурса необходимо заключить соглашение о конфиденциальности, которые зачастую принимают огромные размеры, что требует больших затрат времени на их чтение. Согласно исследованию ученых из Университета Карнеги-Меллона (США), на чтение некоторых текстов можно потратить до получаса и более.
В ходе исследования были проанализированы соглашения 75 наиболее популярных сайтов. Самое краткое privacy policy было длиной всего 144 слова, а самое длинное – 7669 слов, что примерно равно 15 страницам. При этом, средний показатель среди соглашений подобного рода достиг уровня в 2500 слов. Следует уточнить, что пользователь со скоростью чтения в 250 слов в минуту сможет ознакомиться с документом в течение 10 минут.
Согласно опросу в рамках исследования, не каждый пользователь готов уделять столько времени данным соглашениям. Многие или быстро проглядывают текст по ключевым пунктам, или вообще не читают его. Среднее время, затраченное на чтение соглашения, составляет от 3 до 6 минут.
Именно эти данные дали повод призадуматься о сокращении и упрощении соглашений о конфиденциальности. По словам Струана Робертсона, редактора правового сайта Out-law.com, появилась реальная необходимость размещать самую важную информацию об использовании данных и на самом сайте. Например, очень уместным, по его мнению, является создание специальных подсказок об особенностях использования информации, а посредством самой подсказки можно было бы выходить на полный текст privacy policy.
В данном контексте не будет лишним упомянуть результаты другого исследования BNet.com, которое выяснило, что довольно многие интернет-компании составляют очень сложные для понимания тексты с употреблением большого количества сложных конструкций и специальных терминов.
