Укргазбанк входить до п’ятірки найбільших банків України за обсягом активів. Банк представлений в усіх областях України.
Як для фінансової компанії з розподіленою інфраструктурою, для банку важливими аспектами модернізації та відповідності вимогам є питання інформаційної безпеки в балансі з комфортом внутрішніх клієнтів (співробітників) та зовнішніх клієнтів.
На початку співпраці з командою банку інженери Softprom — офіційного Google Cloud партнера, з’ясували основні задачі, які стояли перед ІТ департаментом замовника:
- Забезпечити співробітників сучасними інструментами для зручної командної роботи.
- Надійно зберігати документи й листування в хмарі.
- Забезпечити належний рівень інформаційної безпеки.
- Організувати систему єдиного входу для користувачів.
- Інтегрувати нові сервіси з системами, що існують.
- Забезпечити співробітників корпоративним хмарним сховищем з можливістю працювати з файлами одночасно в браузері без необхідності завантаження документів.
Для розв’язання поставлених задач компанією Softprom було запропоновано впровадження хмарних сервісів Google Workspace та здійснення міграції з поштової системи Microsoft Exchange. В результаті виконання проєкту всі перелічені задачі було успішно реалізовано.
“Тепер практично всі необхідні для роботи та комунікацій інструменти стали доступними в єдиному інтерфейсі, що значно спростило виконання низки завдань співробітниками банку”, — головний інженер напрямку Google в Softprom, Владислав Гавриленко.
Вимоги до впровадження та хмарних сервісів, які були поставлені Укргазбанком:
- Простота моделі міграції;
- Поступовий перехід на нові сервіси;
- Безпека даних;
- Легке адміністрування;
- Зручний інтерфейс (user friendly інтерфейс);
- Можливість інтеграції з системами банку.
Для забезпечення більш повного та комфортного використання сервісів впровадження Google Workspace проходило в кілька етапів:
- Було налаштовано подвійне доставлення пошти.
- Встановлено інструменти для синхронізації користувачів Google Workspace із корпоративним Microsoft Active Directory.
- Міграція пошти та даних зі старої системи здійснювалася по департаментах.
- Налаштовано внутрішні системи банку для роботи з Google Workspace API.
Проєкт міграції тривав близько одного року. Інженери компанії Softprom були залучені на всіх етапах проєкту.
У той самий час проводилося навчання персоналу роботі з новими сервісами. Завдяки досвіду раніше організованої «тестової групи», інші співробітники банку завжди могли поставити питання, що виникають, не тільки партнеру-інтегратору, а й своїм досвідченим колегам.
Співробітники відзначили підвищення зручності та ефективності спільної роботи.
“Інтеграція банківських застосунків із Google Workspace покращила ІТ безпеку та зручність роботи. І ми отримали запланований результат — через ефективність комунікацій пришвидшити прийняття рішень для підвищення якості клієнтського сервісу та зміцнення конкурентних позицій на ринку банківських послуг. Багато завдань зараз автоматизовані. Разом з інструментами швидкої, зручної роботи ми отримали не менш важливі інструменти інформаційної безпеки: поштовий антивірус, блокування спаму, DLP для пошти та хмарного сховища”, — прокоментував Владислав Волошин, CIO Укргазбанку.
Найбільше співробітниками Укргазбанку використовуються такі інструменти Google Workspace:
Google Drive — хмарне сховище з підтримкою документів різних форматів;
Gmail — корпоративна пошта з доменним ім’ям організації.
Google Meet — сервіс для проведення зустрічі у реальному часі та відеоконференцій.
Google Docs, Google Sheets — функціональні аналоги MS Word та Microsoft Excel з широкими можливостями для виконання завдань та спільної роботи.
