Компания IntraVision выпустила в свет новую версию системы автоматизации учёта заявок IntraService под номером 1.6. Обновлённая система содержит ряд новинок и доработок, серьёзно облегчающих процедуру использования.
IntraService представляет собой универсальное решение класса ServiceDesk с web-интерфейсом.
Новая версия содержит:
• Возможность просмотра карточки пользователя, подавшего заявку, непосредственно с карточки заявки;
• Статусы и исполнители в жизненном цикле выделены полужирным для удобства чтения;
• Возможность экспорта истории изменений в MS Excel;
• Добавлена возможность переместить пользователя в архив, находясь в котором пользователь не может войти в систему под собственным логином;
• Добавлено полномочие изменять все заявки для ролей и пользователей;
• Добавлены подробные описания ключей в секции AppSettings файла web.config.
• Доработан механизм создания и сохранения фильтров. Фильтры доступны для перезаписи.
