60% нетбуков их владельцы ни разу не выносили за пределы дома. Об этом говорят исследования аналитической компании NPD, которая опросила 600 владельцев этих устройств.
Как сообщает сайт Webplanet.ru, также в ходе опроса стало ясно, что значительное число покупателей вообще не понимают различие между нетбуками и полноценными ноутбуками. Эксперты указывают на то, что часть пользователей, возможно, путаются из-за схожести терминов. 60% купивших нетбуки были абсолютно уверены, что эти аппараты столь же функциональны, как и стандартные ноутбуки.
Стоит отметить, что чаще всего свое недовольство нетбуками высказывают молодые пользователи: 65% молодых людей в возрастной группе 18-25 лет ждали от нетбуков большего. Лишь 27% сказали, что нетбуки их приятно удивили и оказались даже лучше, чем они предполагали. Более того, согласно этому же опросу, многим владельцам нетубков вовсе не нужна их портативность, поэтому это достоинство пользователями не учитывается.
Таким образом, большинство покупателей нетубков недовольны своей покупкой просто потому, что рассчитывали на другой функционал и полагали, что получат тот же ноутбук, но по более низкой цене. Отметим, что подобная невнимательность со стороны потребителей касается не только нетбуков. По данным компании Accenture, которая в прошлом году провела схожий опрос, около 68% покупателей возвращают продавцу приобретенные устройства, ссылаясь на их неисправность. Однако на самом деле оказывается, что эти покупатели просто не смогли разобраться в функциональности купленных устройств и не поняли, как они работают.
