Впервые за несколько недель компания Apple официально заявила об ошибке гостевой учетной записи системы Snow Leopard.
Представитель компании заявил, что Apple в курсе проблемы, которая возникает только в редких случаях, и заверил, что ведутся работы по ее устранению.
Первые сообщения об этом сбое появились еще в начале сентября. Некоторые пользователи, которые установили недавно вышедшую систему Mac OS X 10.6, стали жаловаться, что после входа в систему под гостевым аккаунтом и последующем входе под основным исчезает пользовательская папка, которая хранит все данные и личные настройки.
После тщательного изучения вопроса журналисты CNET предположили, что ошибка присутствует только у пользователей, установивших версию 10.6 (Snow Leopard) поверх 10.5 (Leopard). Причем только тогда, когда в версии 10.5 перед процедурой апгрейда была включена опция возможности входить в систему под гостевым аккаунтом.
Они опубликовали инструкцию по восстановлению учетной записи с помощью функции резервного копирования Time Machine (при условии, что она была активирована). Второй вариант восстановления, более сложный, позволяет восстановить пользовательскую папку. Естественно, в инструкции сказано и о том, что гостевой аккаунт следует отключить вообще.
Руководство Apple никак не реагировало на сообщения о данной ошибке вплоть до вчерашнего дня, хотя проблема начала обсуждаться на официальном форуме еще 3 сентября. Наконец компания сделала лаконичное заявление, уверив пользователей в том, что проблема будет устранена в ближайшем будущем.
