Говорят, что позволено Юпитеру, не позволено быку. Тем не менее, и крупные финансовые компании, редко выпускающие идеи из недр своих рабочих кругов, регистрируются в социальных сетях. И это не смотря на то, что регулирующие органы финансовой индустрии США еще в прошлом году выпустили правила, в которых посоветовали компаниям умеренно пользоваться возможностями социальных сетей.
Первой популярной среди финансистов социальной сетью была LinkedIn. Теперь же Morgan Stanley позволил 17 тысячам своих работников пользоваться Twitter, писать туда короткие сообщения и общаться с клиентами посредством микроблога.
Коллеги MS по бизнесу, банки Merrill Lynch, Wells Fargo, Bank of America, UBS пока не спешат с выходом в социальные сети. Но если Morgan Stanley не оступится, коллеги повторят его шаги:
«Это был отличный эксперимент, однако он сполна окупился в первую же неделю выхода в Twitter. Интернет-трафик нашего сайта вырос в пять раз, а 20% наших сообщений цитировали пользователи», — сообщил директор по социальному маркетингу Citi Global Transaction Services Лори Фельдман.
«Эта индустрия сильно регламентирована. Существует множество правил по надзору, соответствию требованиям, рекламе, распространению информации, учету. И компаниям приходится очень аккуратно подходить к социальным сетям с их возможностями, чтобы это не противоречило их правилам», – отметила совладелец BGK Group Джоанна Белби.
Интересен вопрос, как скоро крупные украинские компании будут социализироваться? Пока мы наблюдаем лишь выход «Укрзалізниці» на YouTube и регистрацию «Укртелекома» на Facebook.
