Многие пользователи, купившие Windows 7, говорят о множестве ошибок при инсталляции этой операционной системы. Часть этих проблем до сих пор нерешена, при этом на форуме технической поддержки Microsoft идет практически круглосуточное обсуждение данных ошибок.
Как сообщает сайт Mobilnik.ua, самой распространенной проблемой является невозможность обновить Windows Vista. По этому поводу специалистам Microsoft было задано на форуме свыше 3000 вопросов всего за несколько дней.
Еще одной причиной недовольства новых владельцев Windows 7 стали сбои в базе данных загрузочной конфигурации (BCD) при инсталляции Windows 7. В частности, после сообщения «Эта версия Windows не может быть инсталлирована, прошлая версия была восстановлена», компьютер начинал процесс бесконечных перезагрузок, в результате чего ни Windows 7, ни Vista нормально не работали. На сайте технической поддержки компании приводится решение данной проблемы.
Кроме того, также с ошибками при установке сталкивались и те пользователи, которые скачали ОС по «студенческой программе», реализованной Microsoft незадолго до релиза Windows 7. Приложение-распаковщик показывало сообщение об отказе записи файлов, из-за чего процесс установки зависал. На сайте технической поддержке уже размещена инструкция для обхода этой ошибки. По словам представителей Microsoft, ответственность за эту неисправность ложиться на сторонних дистрибуторов, которые распространяли обновление через Сеть.
Еще у части пользователей установщик операционной системы не принял ключ продукта, сообщив о сделанной опечатке или пиратском происхождении ключа. Сотрудники корпорации реагировали на эти жалобы стандартно – просили перепроверить вводимый ключ и ввести его еще раз, зато более догадливые пользователи предположили, что часть тех, кто подал жалобу на неверный ключ, просто устанавливали пакет Windows 7 Upgrade не в качестве обновления Vista, а на чистый жесткий диск.
