E-mail маркетинговые кампании ориентированы на то, чтобы привести к заказчику уже готовых потенциальных клиентов. Как ни парадоксально, этот эффективный инструмент большинство интернет-торговцев предпочитают не использовать для своих сайтов, ведь часть веб-сайтов ограничивают свое назначение и тем самым отпугивают часть потенциальных заказчиков.
Как отмечает Dmdays.com.ua, назначение сайтов заключается в том, чтобы привлекать посетителей, занимать высокое место в поисковиках, продвигать продажи и увлекать клиентов. Все эти цели решают одну общую задачу – делают компанию более доступной для своих клиентов, дают богатый опыт работы с различной клиентурой, которая делает первый или повторный заказ и реализуют сообщество в интегрированном решении. Перечисленные компоненты позволяют поднимать и активизировать продажи, что приносит интернет-торговцам неплохую выручку с каждого сайта.
Высокая отдача в виде продаж и новых заказов получается с помощью правильно составленного и обеспеченного нужным инструментарием сайта, который снабжен приятным интерфейсом, понятной навигацией и может ответить на все вопросы, возникающие у посетителя сайта.
Повторное посещение или заказ автоматически включает клиента в историю сайта. Используя полученный e-mail, можно отсылать ему дополнительный контент или ссылки на новые страницы, где размещена интересная для него информация. Повторные посещения и заказы представляют собой один из домашних режимов маркетинга по электронной почте. Программы вторичных посещений, управляемые e-mail, видят открытые рейтинги выше 50%, а рейтинги по кликам выше 35%. e-mail активность при этом выше в 4-10 раз, чем в других e-mail кампаниях.
Добавление «сообщества с целью» к своему сайту дает компании возможность воспользоваться инструментами социальных медиа, которые позволяют самым лучшим и увлеченным клиентам сайта способствовать росту фирмы. Брендовые сообщества дают возможность будущим заказчикам и клиентам работать напрямую с компанией, получить консультацию экспертов рынка и поделиться своим мнением и идеями. Другими словами, клиент становится чем-то большим, чем просто целью маркетинговой кампании. Купив продукт, клиенты сайта смогут пригласить на сайт своих знакомых, коллег и друзей.
Клиенты, становящиеся частью сообщества компании, чаще делают денежные пожертвования и покупки, чем посетители сайта, не присоединенные к сообществу. Такие пользователи гораздо дольше взаимодействуют с фирмой.
Таким образом, при создании веб-сайта лучше сразу сделать его интегрированным. Следует четко понять цель создания сайта и твердо ее придерживаться. Только при этом условии практика интеграции сайта будет полностью оптимизирована и фирма сможет получить наибольший доход, которые даже превысит ожидаемый.
