ПриватБанк начал продажу билетов на поезда, автобусы и самолеты по телефону. Теперь, чтобы купить билет на автобус, поезд или самолет, не нужно идти в отделение банка. Забронировать и оплатить поездку или перелет можно со своего мобильного телефона, позвонив на бесплатный короткий номер банка 3700. Комиссия банка при покупке билетов по телефону такая же, как и в отделениях.
“Это просто фантастика! Только представьте себе, сколько времени мы сэкономим своим клиентам этим сервисом! Несколько месяцев назад мы сэкономили им время, позволив покупать билеты не в кассах вокзалов, а в ближайшем отделении. Теперь же все сводится к двухминутному звонку по бесплатному телефону! – говорит заместитель правления ПриватБанка Юрий Кандауров. – Опять же, этот сервис – еще один шаг для разгрузки наших отделений”.
Сегодня по телефону 3700 можно купить железнодорожные и автобусные билеты в любом направлении по Украине, а также авиабилеты на внутренние и международные рейсы компаний “Аэросвит” и “Днеправиа”. Приобретение билетов по телефону практически ничем не отличается от привычного похода в кассу. Оператору банка достаточно сказать дату, время, направление планируемой поездки и вид транспорта. Оплата билета происходит только после подтверждения клиентом операции через СМС.
При покупке железнодорожных и автобусных билетов, на телефон клиента приходит СМС с номером электронного билета, по которому он может без очереди получить “живые” билеты в любой железнодорожной или автобусной кассе не позднее, чем за 30 минут до отправления. При обмене электронного билета на бумажный нужно предъявить паспорт. Если бронируется и оплачивается авиаперелет, клиент получит свой билет по электронной почте и может его распечатать дома или в офисе.
На сегодняшний день через отделения ПриватБанка и систему онлайн-банкинга Приват24 ежедневно продается свыше 2 000 билетов на все виды транспорта. С начала внедрения “билетного” сервиса в ПриватБанке в 2010 году, его услугами при планировании поездок воспользовались свыше 480 000 человек.
